2017年6月18日，珏佳猎头公司半年度会议在上海总部顺利召开，来自全国各分公司及办事机构负责人齐聚上海，对2017年1--6月工作开展进行了全面深入的总结。会议由猎头事业部副总经理主持。
公司分管总经理对以下六个方面工作进行了汇总报告：
一、业务发展情况
2017年上半年，公司业务保持高速增长，增速达到了历史新高，达到了80%；老客户复单率达到了80%，客户满意率达到100％。营收和净利润均实现了两位数以上的增长率。
这与公司长期贯彻执行“以市场趋势为导向，以客户需求及满足客户需求为目标，以高于行业专业水平为标准”的经营理念密不可分，公司将在服务客户能力，满足客户需求工作力度还将加强。
二、团队建设
团队建设是公司2017年十大年度工作计划之一。团队建设由公司总经理负责抓，事业部各负责人具体落实。
上半年，公司团队建设方面取得了不俗的成绩。主要表现在以下六个方面：
1、整个猎头团队相当稳定，猎头顾问半年流失率为0.5%，专职猎头顾问总人数增加28%，专兼职猎头总人数超过1000人，专职猎头比例大大提升。
2、团队“团结协助、合作共赢”在公司已形成浓厚的氛围。
3、团队中，资深猎头顾问能力都有实质性提高，均能独挡一面。
4、通过团队业绩比拼的活动形式，形成团队与团队，成员与成员竞争与合作关系。
5、团队中以形成“能上能下”任用机制，同时，公司进一步健全了“多通道”晋升体系，为团队成员职业发展拓宽路径。
6、严格奖惩机制，公司设立团队奖、优秀员工、优秀导师奖等12项团队和个人奖。同时，进一步完善了以业绩和贡献为基础的薪酬管理体系。
三、服务客户能力
服务客户的能力是公司最为核心的竞争力。公司建立了顾问系统的管理体系，把服务客户能力的培训分解到各业务单元，在实际操作过程中，既有系统的理论培训，更有融合在实际工作中实践培训，并且采用“以老带新”一对一的指导培训，把培训落实到实处。
公司始终贯彻“客户至上”的服务原则，对于客户合理的要求和个性化需求，通过整合资源，尽一切可能给予满足，从客户利益角度为客户出谋划策制订合理企业的人才方案。
四、客户后期服务
客户后期服务是整个客户服务过程中非常重要的一个环节，公司通过人员配置和资源支持，把后期服务做得相当扎实，服务效果远远高于同行业水平，得到客户的高度赞赏和认可，进一步提供公司的美誉度和品牌价值，为赢得客户再次下单打下了扎实基础，客户服务部功不可没。
五、资源整合
公司在原来庞大的人才资源库的基础上，进一步加强行业和其他机构的合作，人才库人才总量已超过了1000万，高端人才总数超过800万，并且人才覆盖了各行各业，人才结构合理，人才类型齐全，完全可以满足各行业客户对人才的需求，人才寻猎周期大大缩短，平均搜猎时间缩短为15个工作日。
同时，加大了系统开发和人才挖掘系统建设，激活人才确保人才动态管理和持续更新。
六、全国布局基本完成
2016年，公司确定了全国布局的发展战略规划。截止2017年6月，公司就完成全国30余个省级中心以分公司、办事机构或联络处的布局。
公司进一步确立了上海公司为管理总部的功能，无锡分公司确定为全国业务运营中心的地位，计划在未来1-2年的时间内继续扩展无锡的功能和业务团队，并将公司所有业务覆盖全国。
公司将始终采用总部“直营”模式，对全国业务进行管控，确保高质量服务，提升公司品牌美誉度。在公司总部与分公司上功能上，进行了彻底的功能划分。
✔总部功能概述:
1、公司发展战略制定。
2、统筹和协调，资源整合与支持。
3、品牌打造，业务推广。
4、客户服务，业务执行。
✔分公司功能概述:
1、业务前期洽谈。
2、后期客户服务。
3、当地业务推广。
公司各大区总监、分公司总经理、服务机构负责人也进行了工作汇报与总结，公司总经理对2017年下半年工作进行详细地部署，各相关负责人对公司整体任务和目标进行层层分解落实到具体人以及提出明确的执行方案。
上海总部两天的会议获得了圆满成功，公司要求各事业部、部门严抓落实，真干实干，保持艰苦创业精神完成2017年全年工作任务。
珏佳官网：www.shjuejia.com 全国免费服务电话：400-8325-007
