1. 评估标准的对接 - 明确企业关键能力要求:企业首先需要梳理自身岗位的关键能力要求,包括专业技能、软技能、价值观等方面。例如,对于一个软件开发岗位,专业技能可能包括编程语言熟练度、算法设计能力等;软技能可能涉及团队协作、问题解决能力;价值观则可能强调创新精神和质量意识。然后将这些要求与猎头公司的评估标准进行对比。猎头公司通常会有一套全面的评估标准,涵盖行业通用的能力和素质,如领导力、沟通能力、适应能力等。 - 整合评估标准:找出企业和猎头公司评估标准中的重合部分和差异部分。对于重合部分,如沟通能力,双方可以共同确定评估的重点和细节。对于差异部分,企业需要判断猎头公司的标准是否有补充价值。例如,猎头公司可能强调候选人在跨文化沟通中的适应性,这对于有国际化业务拓展计划的企业来说是非常重要的一个标准,可以将其纳入企业内部的评估体系。 - 建立统一的评估量表:根据整合后的评估标准,建立一个统一的评估量表。这个量表可以对每个评估标准进行量化,例如,沟通能力可以从差(1分)到优秀(5分)进行打分。同时,量表中应明确每个分数段对应的具体行为表现,这样无论是企业内部评估还是猎头公司评估,都能够按照统一的标准进行操作。 2. 评估流程的对接 - 共享信息阶段:在招聘初期,企业和猎头公司应建立信息共享机制。企业向猎头公司详细介绍岗位的职责、要求、工作环境等信息,猎头公司则向企业提供人才市场上类似岗位的最新动态、薪酬范围以及潜在候选人的来源渠道等信息。例如,企业有一个高级市场营销岗位的招聘需求,向猎头公司说明该岗位需要负责开拓新市场、制定营销策略等职责,以及企业期望的候选人应具备的行业经验和创新思维等要求;猎头公司则反馈市场上该级别营销人才的平均薪酬水平、主要集中在哪些行业或企业等信息。 - 初步筛选阶段:企业可以和猎头公司共同制定初步筛选的规则。例如,双方确定简历筛选的关键词,如学历、工作年限、相关项目经验等。猎头公司按照这些规则进行初步筛选后,将符合条件的候选人简历发送给企业,企业人力资源部门可以再次进行审核,确保筛选出的候选人符合企业的基本要求。 - 深度评估阶段:在深度评估阶段,企业和猎头公司可以分工合作。猎头公司可以利用其专业的面试技巧,如行为面试法,对候选人进行第一轮面试,重点考察候选人的专业能力、工作经验和沟通能力等。面试结束后,猎头公司将面试记录和评估结果反馈给企业。企业则可以根据自身的文化和价值观,进行第二轮面试,如文化适应性面试或团队协作能力面试。同时,企业和猎头公司可以共同决定是否对候选人进行心理测评或背景调查,以及如何解读这些结果。 - 决策阶段:企业和猎头公司共同参与人才录用的决策过程。双方根据之前的评估结果,综合考虑候选人的能力、经验、价值观与企业岗位的匹配度等因素,共同做出最终的录用决策。在这个过程中,双方可以充分交流意见,避免因为信息不对称而导致的决策失误。 3. 沟通反馈机制的建立 - 定期沟通会议:企业和猎头公司应建立定期的沟通会议制度,例如每周或每两周举行一次会议。在会议上,双方可以交流招聘进度、候选人的情况、评估过程中遇到的问题等。通过这种定期沟通,确保双方对招聘工作的进展和方向保持一致。 - 即时反馈渠道:除了定期会议,还应建立即时反馈渠道。例如,在评估过程中,猎头公司的面试官如果发现候选人有一些特殊情况或新的信息,能够及时通过电话、电子邮件或即时通讯工具反馈给企业;企业在对候选人进行内部评估后,也能够及时将结果和意见反馈给猎头公司,以便猎头公司及时调整后续的工作策略。 - 评估后总结反馈:在每一个招聘项目结束后,企业和猎头公司应共同进行总结反馈。回顾整个招聘和评估过程,分析哪些环节做得好,哪些环节需要改进。例如,如果发现某个评估方法在筛选候选人时效果不理想,双方可以共同探讨如何调整或优化这个方法,为下一次的合作提供经验教训。